r30 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা r30তে কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধন সময় তথ্য

যখন আপনি r30-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ। আমরা এটি চাই কারণ আমাদের আইন মেনে চলতে হয় — বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম আমাদের বলে যে আমরা জানি কে খেলছে এবং তাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতেও এই তথ্য ব্যবহার করি — এটি জালিয়াতি এবং অপব্যবহার রোধ করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে যে কেউ এর অংশ। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা।

আর্থিক এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা r30-তে জানি যে আপনি Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ স্থানান্তর করেন। এই লেনদেনের সময়, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। কেন? কারণ আমাদের এটি ট্র্যাক করতে হয় রাজস্ব কোটায়, ট্যাক্স এবং আইনি সম্মতির জন্য।

কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ কথা: আমরা আপনার স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট PIN সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বরও রাখি না। আমরা শুধু লেনদেনের একটি নিরাপদ রেফারেন্স কোড রাখি যা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের মধ্যে অর্থ প্রবাহ ট্র্যাক করে।

খেলার তথ্য এবং ক্রিয়াকলাপ

যখন আপনি r30-তে একটি বেট রাখেন বা একটি গেম খেলেন, আমরা সেই কার্যকলাপ লগ করি: কী খেলেছেন, কত পরিমাণ রাখলেন, ফলাফল কী ছিল এবং কখন এটি ঘটেছিল। এটি আপনার গেমিং ইতিহাস গঠন করে যা আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ডে দেখতে পারেন।

এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার জয় গণনা করতে, আপনার হারানো ট্র্যাক করতে এবং IPL বা BPL বিশেষ প্রচারের জন্য আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করতে। এটি আপনার জন্য স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

যখন আপনি r30 মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার ডিভাইসের কিছু তথ্য সংগ্রহ করি: ডিভাইসের ধরন (iPhone বা Android), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী। আমরা এটি জানি আমাদের সার্ভারের ভার কমাতে এবং নিশ্চিত করতে যে অ্যাপটি সবার জন্য কাজ করে।

আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা কারণে — জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং হ্যাকারদের ব্লক করতে। যদি খুলনা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে হঠাৎ ঢাকা থেকে অ্যাক্সেস আসে তখন আমরা সতর্ক হয়ে উঠি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

r30-তে আমরা কুকি ব্যবহার করি — ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। এগুলি আপনাকে লগ ইন রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। তারা আপনাকে ট্র্যাক করে না বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য — তারা শুধু আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তারপর r30 কম ভালো কাজ করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি প্রতিবার লগইন করতে হবে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সেবা প্রদান এবং লেনদেন

আমরা r30-তে আপনার তথ্য প্রধানত আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। এর মানে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা, আপনার বেট প্রক্রিয়া করা, জয় এবং হার গণনা করা এবং আপনার অর্থ পাঠানো।

যখন আপনি একটি বেট রাখেন বা একটি গেম খেলেন, আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি আপনার ফলাফল গণনা করতে এবং আপনাকে আপনার জয় দেওয়ার জন্য। এটি স্বয়ংক্রিয় এবং তাৎক্ষণিক — BPL ম্যাচ চলাকালীন কোনো দেরি নেই।

আইনি সম্মতি এবং নিরাপত্তা

আমরা r30-তে বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। এর মানে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, আপনার বয়স নিশ্চিত করি (কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে) এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি যা আপনি বা আমাদের ক্ষতি করতে পারে।

আমরা মানি-লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলি। যদি আমরা লক্ষ্য করি যে আপনি অস্বাভাবিক পরিমাণ বেট করছেন বা দ্রুত অর্থ জমা এবং উত্তোলন করছেন, আমরা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষা।

যোগাযোগ এবং বিপণন

আমরা r30-তে আপনার সাথে যোগাযোগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে: পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা সম্ভাব্য জালিয়াতির সতর্কতা। এই বার্তাগুলি বাধ্যতামূলক এবং আপনি সেগুলি বন্ধ করতে পারবেন না।

যখন পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর আসে, আমরা আপনাকে বিশেষ অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। কিন্তু আপনি এই বিপণন বার্তাগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা r30-তে আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে। এর মধ্যে রয়েছে: পেমেন্ট গেটওয়ে (Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং), হোস্টিং সার্ভার এবং ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানি। তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না আপনার গেমিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য দিই না যাতে তারা আপনাকে টার্গেট করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনার r30 অ্যাকাউন্টে আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা আপডেট করতে পারেন। আপনার প্রোফাইলে যান এবং আপনার বিবরণ পরিবর্তন করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতেও পারেন, যদিও এর অর্থ আপনি r30-তে আর খেলতে পারবেন না। আমরা আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দেব, আইন এবং ট্যাক্স রেকর্ডের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা r30-তে আপনার তথ্য গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংযোগের জন্য — এর মানে আপনার ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে গোপনীয়ভাবে পাঠানো হয়। হ্যাকাররা মাঝপথে এটি পড়তে পারে না।

আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সহ্য করে এবং আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য। সিলেট, ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে যে কেউ আত্মবিশ্বাস সহকারে খেলতে পারে জেনে যে তাদের অর্থ এবং ডেটা নিরাপদ।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের r30 সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, যেমন এশিয়া অঞ্চলের অন্যান্য স্থানে। আমরা আপনার তথ্য সেখানে স্থানান্তর করি সেবা বিতরণ করতে এবং আমাদের অবকাঠামো অপ্টিমাইজ করতে। এই স্থানান্তরগুলি একই স্তরের সুরক্ষা সহ ঘটে যা আমরা বাড়িতে ব্যবহার করি।

নীতি পরিবর্তন

আমরা r30-তে মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব। আমরা এবং আপনি উভয়ই জানি যে স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা মনে করেন যে আমরা আপনার ডেটা সঠিকভাবে পরিচালনা করছি না, আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের আইনি বিভাগ সব অনুসন্ধানের উত্তর দেয়।

এবং চূড়ান্ত কথা: আমরা r30-তে মনে করি যে আপনার ডেটা আপনার। এটি আমাদের কাছে নেই শুধু লাভ করার জন্য। এটি আপনাকে একটি ভালো গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করার জন্য আমাদের কাছে রয়েছে।